Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Aufträge über unseren 3D-Druck-Service (Druck nach Datei, Konstruktion, Ersatzteile, Prototypen, Express) durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Ortmann Unlimited GbR, Am Hang 80, 44267 Dortmund, vertreten durch die Gesellschafter Nico Ortmann und Tom Ortmann.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen (z. B. Mengenänderung im Warenkorb, Bearbeiten der Adressdaten in der Kasse). Vor dem Absenden bestätigen Sie in zwei getrennten Feldern, dass Sie diese AGB akzeptieren, und dass Sie den Fertigungshinweisen zu den verfahrensbedingten Eigenschaften 3D-gedruckter Teile ausdrücklich zustimmen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. des Buttons des gewählten Zahlungsdienstes) das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung, Kundenkonto

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache: Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen, sofern Sie die Bestellung angemeldet aufgegeben haben.

Die Registrierung eines Kundenkontos ist freiwillig und kostenlos; Bestellungen sind auch als Gast möglich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Anhaltspunkte für einen Missbrauch haben. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit selbst löschen.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden beim jeweiligen Produkt und im Bestellprozess ausgewiesen; Einzelheiten finden Sie in den Lieferbedingungen.

Rabattaktionen und Gutscheine

Bei Rabattaktionen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Aktionspreis. Als Vergleichspreis geben wir den niedrigsten Preis an, den wir in den letzten 30 Tagen vor Beginn der Aktion für das jeweilige Produkt verlangt haben.

Gutscheincodes können im Bestellprozess eingegeben werden und gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums, gegebenenfalls ab einem Mindestbestellwert und nur bis zur angegebenen Anzahl an Einlösungen. Gutscheine werden auf den Warenwert angerechnet, nicht auf Versandkosten. Pro Bestellung kann ein Gutscheincode eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei einem Widerruf wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

5. Lieferbedingungen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto.

6. Personalisierte Produkte

Bei Produkten, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden (z. B. Lightframe), laden Sie die benötigte Bilddatei im Bestellprozess hoch oder senden sie uns nach der Bestellung unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an info@nt3d.de. Die angegebene Lieferzeit beginnt nicht vor Eingang einer verwendbaren Bilddatei.

Sofern Produkte in verschiedenen Farben oder Größen angeboten werden, ist die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Ausführung Vertragsgegenstand; der Preis richtet sich nach der gewählten Größe.

Sie versichern, dass Sie zur Nutzung der übermittelten Inhalte berechtigt sind und durch die Anfertigung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Wir behalten uns vor, Aufträge mit rechtswidrigen Inhalten abzulehnen; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.

Die Darstellung des Motivs ist verfahrensbedingt einfarbig und hängt von Auflösung und Kontrast der Vorlage ab. Einzelheiten hierzu und zu den übrigen verfahrensbedingten Eigenschaften finden Sie in den Fertigungshinweisen, denen Sie vor der Bestellung gesondert zustimmen.

7. 3D-Druck-Service und Einzelanfertigung

7.1 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Ihre Anfrage – über das Kontaktformular, den Preis-Konfigurator oder per E-Mail – ist für Sie unverbindlich und kostenlos. Der im Konfigurator angezeigte Preis ist eine unverbindliche Schätzung auf Grundlage Ihrer Angaben. Nach Prüfung Ihrer Angaben und Dateien senden wir Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform (in der Regel per E-Mail) mit Leistungsbeschreibung, Preis, Versandkosten und voraussichtlicher Fertigungszeit. An dieses Angebot halten wir uns 14 Tage gebunden, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb dieser Frist annehmen (Freigabe in Textform, z. B. per E-Mail). Es handelt sich um einen Vertrag über die Lieferung herzustellender Waren (§ 650 BGB).

7.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder über die im Angebot genannten Zahlungsarten. Die Fertigung beginnt nach Eingang der Zahlung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

7.3 Dateien und Vorgaben des Kunden

Sie versichern, dass Sie zur Nutzung der übermittelten Dateien, Zeichnungen, Fotos und Vorgaben berechtigt sind und durch die Anfertigung keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Urheber-, Design-, Marken-, Patent- oder Gebrauchsmusterrechte. Unternehmer stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer solchen Rechtsverletzung beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, deren Ausführung gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen würde, insbesondere Waffen oder wesentliche Teile von Waffen im Sinne des Waffengesetzes sowie Inhalte, die gegen Strafgesetze oder Rechte Dritter verstoßen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.

Übermittelte Dateien prüfen wir auf ihre Druckbarkeit. Ob ein nach Ihrer Datei oder Ihren Vorgaben gefertigtes Teil für Ihren Einsatzzweck geeignet ist (z. B. Belastbarkeit, Passgenauigkeit zu anderen Bauteilen), prüfen wir nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist; für Konstruktionsfehler in einer von Ihnen gelieferten Datei sind wir nicht verantwortlich. Ihre gesetzlichen Mängelrechte hinsichtlich der Ausführung des Drucks bleiben unberührt.

7.4 Konstruktion

Erstellen wir für Sie ein 3D-Modell (z. B. nach Skizze, Foto oder Maßen), sind Umfang und Preis im Angebot beschrieben; enthalten sind bis zu zwei Korrekturschleifen. Gedruckt wird erst, nachdem Sie den Entwurf freigegeben haben. Die erstellten Konstruktionsdaten verbleiben bei uns; Sie erhalten das Recht, das gefertigte Teil uneingeschränkt zu nutzen. Eine Herausgabe der Konstruktionsdaten erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

7.5 Express-Service

Beim Express-Service fertigen wir Ihren Auftrag vorrangig und mit gröberen Schichtdicken. Ein Fertigstellungs- oder Liefertermin ist nur verbindlich, wenn wir ihn im Angebot ausdrücklich bestätigt haben. Der Express-Zuschlag ist im Angebot ausgewiesen.

7.6 Verfahrensbedingte Eigenschaften

3D-gedruckte Teile weisen verfahrensbedingte Eigenschaften auf (z. B. sichtbare Schichtlinien, Maßtoleranzen, Farbabweichungen), die in unseren Fertigungshinweisen beschrieben sind. Sie stimmen diesen bei der Anfrage gesondert zu; mit der Annahme des Angebots werden sie Bestandteil des Vertrags.

7.7 Lieferung

Versandart und Versandkosten ergeben sich aus dem Angebot. Größere Mengen versenden wir gegebenenfalls in mehreren Paketen. Die angegebene Fertigungszeit beginnt mit Ihrer Freigabe und – bei Vorkasse – mit Eingang der Zahlung.

8. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Konto. Die Ware versenden wir nach Zahlungseingang.

Zahlungsabwicklung durch PayPal Services

In Kooperation mit dem Zahlungsdienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden als PayPal Services an.

PayPal: Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung durch PayPal durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Apple Pay (über PayPal): Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, benötigen Sie ein kompatibles Apple-Gerät, einen unterstützten Browser (Safari) sowie eine in Apple Wallet hinterlegte Zahlungskarte. Sie müssen bei PayPal nicht registriert sein. Sie bestätigen die Zahlung über Ihr Gerät (z. B. per Face ID, Touch ID oder Code). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal; die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung durchgeführt und Ihre Karte belastet. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Apple für Apple Pay.

9. Widerrufsrecht

Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehören insbesondere personalisierte Produkte sowie Teile, die wir nach Ihren Dateien, Maßen oder Konstruktionsvorgaben drucken oder für Sie konstruieren.

10. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

11. Gewährleistung und Garantien

11.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen dazu finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung.

11.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.